“人力資源外包”簡稱HRO(HR Outsourcing)，指企業(yè)根據(jù)需要將部分人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進行管理，以達到降低人力成本，實現(xiàn)效率優(yōu)化等目的。我們之前提及的“薪酬外包”，便是人力資源外包中的一種。隨著信息技術(shù)的發(fā)展、政策制度的逐步完善，“外包策略”的運用日益頻繁。
1. 將有更多企業(yè)使用“人力資源外包”服務(wù)
大企業(yè)會接著用：使用“人力資源外包”，將費時、耗力的事務(wù)型工作外包出去，降低用人成本的同時，也可使HR們將更多的時間和精力放到核心工作上，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢所在。中小企業(yè)也將陸續(xù)開始用：隨著競爭的加劇，“人力資源外包”相關(guān)服務(wù)的價格會逐漸歸于市場均衡，加大中、小企業(yè)的購買和使用意愿。
2. “人力資源外包”行業(yè)將更加精細化、專業(yè)化
隨著市場的發(fā)展，企業(yè)對“人力資源外包”的需求越來越高。業(yè)務(wù)廣泛而專業(yè)程度粗獷的人力資源外包服務(wù)商將很難再滿足客戶的需求。業(yè)務(wù)單一的人力資源外包服務(wù)商可能一定程度上被認為更能確保服務(wù)的質(zhì)量、效率和成本的控制，更好地對外包服務(wù)內(nèi)容進行管理和操作，并且更能夠體現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，同時在花費、服務(wù)質(zhì)量等方面都更有保障，達到企業(yè)想要的效果。
3. “人力資源外包”服務(wù)商的地位將上升至企業(yè)戰(zhàn)略伙伴
這幾年，企業(yè)決策層對人力資源重視程度不斷增加，對人力資源管理的戰(zhàn)略體系和專業(yè)度提出了更高要求。“人力資源外包”服務(wù)商將通過提供專業(yè)咨詢服務(wù)，更多地參與到企業(yè)人力資源戰(zhàn)略發(fā)展的制定與實踐中來。
4. “薪酬社保外包”將成為行業(yè)新增長點
隨著我國稅收制度的不斷完善和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，薪酬外包類產(chǎn)品與服務(wù)將會被更多企業(yè)所需求——由此可以預(yù)見，“薪酬社保外包”將成為該行業(yè)新的增長點。總而言之，在未來五到十年，我國“人力資源外包”將進入一個更新、更高的發(fā)展階段，并為更多企業(yè)所采用。
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