隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模與實(shí)力的擴(kuò)大，企業(yè)的人力資源部門的戰(zhàn)略規(guī)劃功能也日趨增強(qiáng)，他們可能沒(méi)有足夠多的時(shí)間和精力來(lái)開展每項(xiàng)人力資源工作，尤其是一些事務(wù)性、基礎(chǔ)性的日常工作。因此，有戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃就被提上了議事日程，人力資源外包管理——俗稱“人事外包”也應(yīng)運(yùn)而生。
人力資源外包已經(jīng)越來(lái)越成為一個(gè)流行趨勢(shì)。將一部分常規(guī)性人力資源工作外包出去的公司越來(lái)越多，外包的業(yè)務(wù)范圍和內(nèi)容也越來(lái)越廣。
人力資源外包管理簡(jiǎn)單而言，即指公司委托第三方人力資源管理外包服務(wù)機(jī)構(gòu)代為處理公司部分人力資源工作。由于公司規(guī)模、人力資源要求、公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的不同，人力資源外包在各個(gè)公司實(shí)際開展程度有很大差異。
從許多公司的實(shí)踐可看出，外包業(yè)務(wù)需要遵循一個(gè)原則才能最大限度地為公司業(yè)務(wù)服務(wù)：公司核心業(yè)務(wù)，即有關(guān)公司文化建設(shè)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、核心決策等事項(xiàng)不能外包；只要是常規(guī)事務(wù)性的工作都能夠外包。人力資源管理牽涉內(nèi)容眾多，流程龐雜。若企業(yè)邀請(qǐng)咨詢公司評(píng)價(jià)其專業(yè)技術(shù)與能力，給整個(gè)人力資源管理的涵蓋內(nèi)容進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，這就是“大外包”的概念。總體說(shuō)來(lái)分為五大塊：人員的配置、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬福利、績(jī)效考核、企業(yè)架構(gòu)及崗位設(shè)置。而通常在完成諸多人力資源管理體系的設(shè)計(jì)后，企業(yè)仍然需要聘用專業(yè)外包公司來(lái)實(shí)施日常繁瑣的操作和管理，如薪資福利管理、薪資福利數(shù)據(jù)的獲得、能力評(píng)估、人員培訓(xùn)與發(fā)展等，這就是普遍意義上的“小外包”概念。
這樣一來(lái)，企業(yè)把一些重復(fù)的、繁瑣的、事務(wù)性的工作、不涉及企業(yè)秘密的技能性培訓(xùn)工作、高層次人才招聘的物色工作、社會(huì)福利管理等工作外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)，而對(duì)其他一些涉及公司機(jī)密的職能依然會(huì)由企業(yè)內(nèi)部的HR部門管理。內(nèi)外分工明確合理，企業(yè)的人力資源工作者不但不存在失業(yè)或者無(wú)事可做的可能，并且更能對(duì)自己的人力資源工作進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)和配置。
人事外包優(yōu)勢(shì)不言而喻，對(duì)于民企業(yè)來(lái)說(shuō)，人事外包如果能先人一步，將有助于企業(yè)為迅速提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)贏得更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)。人事外包能夠幫助企業(yè)提高效率、節(jié)約成本、有效規(guī)避人力資源成本及政策風(fēng)險(xiǎn)：由專業(yè)的服務(wù)公司代替企業(yè)人力資源部事務(wù)性工作，能為企業(yè)節(jié)約大量的人力成本和時(shí)間成本，提高效率；選擇人事外包，與服務(wù)供應(yīng)商建立受法律保護(hù)的合作關(guān)系，可以有效避免法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)并減少相應(yīng)政策變更所耗費(fèi)的精力；企業(yè)人事隊(duì)伍將從日常行政事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，投入到更重要的策略性工作上去，如企業(yè)人力資源管理規(guī)劃、培訓(xùn)、績(jī)效考核等，提高員工滿意度，使企業(yè)更加專注于吸引、培養(yǎng)和使用人才。
中小型的民營(yíng)企業(yè)更應(yīng)該早日實(shí)行“人事外包”。人力資源外包的重要性會(huì)得到越來(lái)越廣泛的認(rèn)同，對(duì)于規(guī)模小、資金不足的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，較早地邁出人力資源外包這一步，將成為提升自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。
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